场景方案 · AUTOMATION ENGINE

事项执行管家

不是提醒你去做，是直接帮你做完。

适用版本智享版及以上

事项执行管家 · 业务实录

痛点对照

传统模式 × 数字员工 √

传统模式

漏接、遗漏、失真、靠问、缺失——业主不满，物业被动，团队内耗

人等人盯　重复事务靠人记人催，漏一步就断链
人工录入　报事报修、投诉建议逐条手录系统
发现靠巡查　异常被动等待发现，响应慢半拍
过程无审计　做了没做、做到哪一步说不清楚

事项执行管家

感知 → 研判 → 决策 → 执行 → 留痕，全程自动闭环

事务模板化　重复性事务变成模板，定时触发执行
跨系统执行　意图理解→编排→RPA 串联→反馈全链路
异常自动升级　执行异常自动重试、确认、找原因、升级
操作全审计　每笔操作完整留痕，业务怎么变引擎怎么跑

真实演示脚本

看TA如何办成一件事

以下为产品真实演示剧本摘录：左侧业务对话，右侧系统后台同步动作。

业务对话

每周一早上 8 点，自动生成上周运营周报发给项目经理。主管 → 语音下达

定时任务已创建：每周一 08:00 自动拉取工单、收费、满意度数据，生成周报并推送项目经理。新事项分钟级上线，无需开发。 AI → 任务编排

执行反馈：本周周报已生成，异常数据 2 项已标注。

周报已送达，含超时工单与投诉 TOP3 分析。执行全程已审计留痕，随时可回溯每一步操作。

系统后台 · 同步联动

意图理解：定时周报任务

动作编排：拉数 → 生成 → 推送

RPA 跨系统串联执行

异常数据自动标注

任务分钟级上线 · 全程审计

工作流程

五步，自动闭环

意图理解

语音 / 文字下达任务要求

动作编排

模板化流程，节点可视化配置

RPA 串联

跨系统自动执行，无人值守

执行反馈

结果主动回报，异常自动升级

审计留痕

每笔操作完整记录可回溯

效果数据

看得见的回报

↓60%

事项处理人力

分钟级

新事项上线

100%

操作审计留痕

自动

异常升级处理

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